Política de Privacidad y Cookies

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la Fundación Aprender sin Temer, organización sin fines de lucro registrada ante el MIES (Resolución Nro. MIES-CZ-5-2024-0019-R), con RUC 0993392222001, en Ecuador.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a info@aprendersintemer.org o por WhatsApp al +593 99 851 8143.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú nos das o que son necesarios para que el sitio funcione:

Formulario de contacto

Nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.

Formulario de voluntariado

Nombre, apellido, correo electrónico, área de interés y, si lo escribes, un mensaje sobre ti.

Donaciones

Las donaciones por transferencia bancaria se hacen desde tu propio banco, y las donaciones por PayPal se procesan en la plataforma de PayPal. Nuestro sitio no recibe ni guarda datos de tarjetas ni claves bancarias. Si nos envías tu comprobante por correo o WhatsApp, recibimos la información que aparece en él (por ejemplo, nombre y monto) para registrar tu aporte y agradecerte.

WhatsApp y chat del sitio

El botón de WhatsApp y el chat de respuestas rápidas solo abren una conversación en WhatsApp con un mensaje ya escrito. El chat del sitio no guarda lo que escribes: el mensaje se envía únicamente si tú lo mandas desde WhatsApp, que es un servicio de Meta.

Datos de navegación

Si lo aceptas en el aviso de cookies, herramientas de medición como Google Analytics (gestionadas con Google Tag Manager) pueden registrar información técnica y anónima: páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y país aproximado.

3. Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y consultas.
• Coordinar tu participación como voluntaria o voluntario.
• Registrar donaciones, agradecerte y, si lo pides, emitir un certificado de donación.
• Contarte sobre campañas y actividades solo si nos lo pides o aceptas.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.

4. Base legal

Tratamos tus datos de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). La base principal es tu consentimiento, que das al enviarnos un formulario, escribirnos o aceptar las cookies opcionales. En el caso de las donaciones también aplicamos nuestras obligaciones legales, contables y tributarias.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos o cambiando tus preferencias de cookies.

5. Con quién los compartimos

Para que el sitio funcione usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra:

• Hostinger: alojamiento del sitio web y envío de los correos de los formularios.
• Google: Google Tag Manager, Google Analytics (solo con tu consentimiento) y Google Fonts (tipografías).
• Meta (WhatsApp): cuando decides escribirnos por WhatsApp.
• PayPal: cuando decides donar por esa vía.

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. Algunos pueden procesar datos fuera de Ecuador. También podríamos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

6. Cookies y almacenamiento local

Al entrar por primera vez te mostramos un aviso para elegir qué cookies aceptas. Las esenciales siempre están activas porque el sitio las necesita. Las analíticas y de marketing solo se activan si las aceptas.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace «Cookies» al pie de cualquier página (o el botón 🍪 de la página de inicio). Si retiras tu consentimiento, desactivamos Google Analytics y borramos sus cookies de tu navegador. También puedes borrar los datos del sitio desde tu navegador.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que nos los diste. Los mensajes de contacto y las solicitudes de voluntariado se conservan mientras haya una relación activa contigo o hasta que pidas eliminarlos. Los registros de donaciones se conservan durante el plazo que exige la normativa contable y tributaria del Ecuador.

8. Niñas, niños y adolescentes

Trabajamos con niñas, niños y sus familias, pero este sitio no está pensado para que menores de edad nos envíen datos personales. Los formularios deben llenarlos personas adultas.

Si eres madre, padre o representante y quieres que retiremos una fotografía o cualquier contenido en el que aparezca tu hija o hijo, escríbenos a info@aprendersintemer.org y lo retiraremos.

9. Tus derechos

De acuerdo con la LOPDP, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: borrar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y suspensión del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.

Para ejercerlos, escríbenos a info@aprendersintemer.org con el asunto «Protección de datos». Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si no quedas conforme, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o la ley. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Consulta también nuestros Términos de Uso.